维新镇是一个移民大镇，问题矛盾相对较多。近几年来，维新镇加强了对人民调解工作的重视，督促人民调解工作规范开展，让人民调解员充当维护稳定的主力军，使社会治安秩序得到了根本好转，基本实现了：无越级上访，无民转刑案件，无恶性缠访闹访事件发生的工作目标。连续五年均被县委县政府评为“稳定工作先进单位”。

　　组建班子，完善村级人民调解队伍。以综治办、司法所为依托，以行政村为单位，成立村为主的工作机构—村人民调解委员会，支部书记(村民委员会主任)任主任，综治专干任副主任，村民小组组长和“五老”（老干部、老战士、老专家、老教师、老模范）人员为成员，每个村9—15人，与村民委员会合署办公，村级组成人员由镇综治维稳中心发文任命授权。

　　提高调解员业务素质，完善业务培训制度。司法所是法制宣传与业务指导部门，庙大僧少，不可凡事面面俱到，真正落脚点在村级，提高村级人民调解员的业务素质尤为重要，该镇做到了一周一调度、一月一督导、一季一培训，全镇200多名人民调解员的调解水平普遍得到了提高。

　　深入群众开展排查工作，完善矛盾纠纷调处机制。一是深入开展矛盾纠纷大排查。充分发挥人民调解扎根基层、面向群众、分布广泛的优势，主动深入到个村居开展定期排查，对排查发现的矛盾纠纷，进行认真统计、梳理和分析，全面掌握纠纷信息。二是全力化解社会矛盾纠纷。对排查出来的纠纷，坚持早发现、早调处、早解决，依法及时就地化解，消除在萌芽状态。对影响社会稳定的突出问题和群众关注的热点、难点问题，及时向党委政府报告，防止矛盾纠纷的激化。三是努力做好矛盾纠纷的预防工作。建立矛盾纠纷信息反馈机制，认真分析矛盾纠纷的类型和成因，采取有针对性的防范措施。

　　加强调解员的责任，完善考核机制。维新镇党委政府对人民调解工作的考核有明确的规定，严格执行属地管理、层级管理、责任交办、定期销号的原则，严格按照先村组、后干部、再领导的处理程序，在连续三次都不能解决问题时，由村级附上末次处理意见，报镇综治办协调处理。对不按原则、程序和时间处理问题，造成不良影响或严重后果的，严格予以责任追究。维新镇《关于安全稳定事故责任追究的规定》明确了辖区党支部书记是第一责任人，联村干部是直接责任人，管村的班子成员是督办责任人，对镇、村、组实行三级联动，认真落实“1.3.7”工作法，做到一般问题当天处理不出组，复杂问题三天之内处理不出村，重大问题七天之内处理不出镇，除涉移问题外，基本杜绝了越级上访。