用心做事 以情立岗

　　做人即做事，做事先做人。只有用心才能成事，只有带着感情才能把工作做好，这是宋金华最朴素也最执着的人生信条。

　　宋金华今年36岁，大专学历，自1999年分配至雁池乡农技站来，先后在乡党政办、社保站、民政所工作，现任雁池乡民政所所长、残联理事长。十几年来，她坚守在自己平凡的岗位上，扎实履职，真诚服务，用心血和感情拉近了心与心的距离。

　　宋金华每到一个新岗位时，她都是虚心学习，认真讨教，工作上手快。特别是接手民政和残疾人工作时，办公室人手少，除了她就是一位即将退休的老所长。为尽快熟悉各项业务，除了向前辈虚心请教，她还坚持边工作边学习，白天处理办公室的日常工作和接待来访群众，晚上回到家读懂读通读熟相关政策。很快她便进入了工作角色，能独当一面，从一个民政、残疾人工作的“门外汉”成为工作中的行家里手。

　　哪个部门需要她，哪个岗位需要她，宋金华都会服从领导安排，始终以饱满热情的状态投入工作。办公室缺人手时，她就休息自己的休息时间加班加点；林权改革把她抽去当骨干，她认真学习，培训好电脑操作员，确保林改信息系统录入无误，该项工作顺利推进；新农保工作刚刚启动时，雁池乡被县里确定为试点单位，她边学边摸索，确保在我乡的新农保现场发放会成功举办；接手民政、残疾人工作后，她仍然是把工作放第一位，把民生放首位。重度残疾人补贴工作是2014年启动的一项新事物、新工作。为顺利推进该项工作，让村文书读懂吃透惠民政策，她认真组织各村文书参加县残联举办的培训班，回到家后还给村文书开“小灶”温习政策，义务担当政策解读员。申报材料汇总后，她虚心地和其他乡镇同行交流，凭借自己多年的工作经验和细心的工作态度，系统地完成了财政发放程序，在短时间内快速准确地完成了全乡437名重残补贴工作，得到了上级领导的充分肯定。2007年至2010年连续四年、2012年被评为优岗，2010年记三等功一次；2013年，她被评为石门县残疾人工作先进个人，2014年，她被评为石门县民政工作先进个人，雁池乡被评为石门县残疾人工作先进单位。

　　民政、残疾人工作所接触的对象大多是弱势群体，他们的困难与苦痛只有一线工作者最清楚。每一次下村走访或联系工作，宋金华都会特别留心关注困难、残疾家庭，并把他们的困难需求记录下来，利用国家的惠民政策和寻求公益爱心资助力所能及地去帮助他们。

　　一是牺牲午休便民利民。雁池乡地处石门县西北山区，偏远山村的老百姓来一趟乡政府办事非常不容易。面对每天繁琐的工作，甚至常常“麻烦事”缠身，宋金华总是笑对生活，乐观工作。她坚持每天中午值守办公室，牺牲自己的午休时间来便民所需、解民所难。

　　二是牵线搭桥帮困助学。为保障贫困学生受教育的权利，让他们顺利完成学业，宋金华想方设法、多渠道为他们提供资助。2014年，她通过微信微博联系石门县慈善总会，为25名家庭贫困的孩子牵线搭桥，有14名学生获得洒向石门“点点爱”特困生资助，11名高中生得到县慈善总会的赞助，其中就有困难残疾人或困难残疾人家庭子女9名。

　　雁池乡韦家湾村覃秋云，家庭是个低保户，父亲患有帕金森病多年，已丧失劳动能力，母亲是个智力残疾人，不能参加正常的劳动，家住摇摇欲坠、不足30平方米的旧木房，生活十分困难。宋金华得知她家的情况后，亲自到她家走访，由于不通公路，每次都要步行好几里路。参加洒向石门“点点爱”活动时，宋金华和她的助手带着13名学生现场参加活动，覃秋云因高中结业考试未能参加，宋金华就把捐资的物资托人带到学校，又把 2000元的资助金亲手交给她的父亲。高考后，覃秋云考虑到大学费用的昂贵，而且无法很好地照顾家庭，一度产生了辍学的念头。宋金华一面积极做秋云的思想工作，一面向县慈善总会有关领导汇报，多渠道为她解决学费和生活费。每次市、县领导来秋云家走访，宋金华都是亲自陪同，在爱心资助下，秋云顺利地走进了大学。

　　民政、残疾人工作面临的是弱势群众，更需要一份爱心和耐心。 2014年7月10日，县便民服务队来乡现场办证，大清早，乡便民服务大厅站满了老百姓，排在第一位就是珠宝街村听力障碍的覃事三。因下乡办证只能办肢体残，我们的工作人员耐心跟他解释，结果他就是站着一动不动，嘴里一个劲地说，他是来办证的。第一个就被卡壳了，和他同来的人说他的左耳朵有点听力，宋金华赶快靠近他的左耳，拿出纸笔和他交流，服务工作才得以顺利开展。当了解到覃事三从未去过县城，子女在外打工时，宋金华承诺带他到县去办证，他才高高兴兴离开了大厅。12月3日到县去办事，她兑现了她的承诺。

　　在工作中，宋金华从不摆架子，求真务实，事事亲力亲为，不少残疾人的证丢失了，只要是找到她，她都会义务去帮他们补证，义务帮他们把新证捎回去。她没做过惊天动地的事，平常得不能再平常，但她贵在用心坚持，在平凡的岗位上发挥人生的光和热。