郑朋敦(又名郑雄),男,34岁、中共党员,土家族,现任常德君逸汽车销售有限公司董事长,石门华逸汽车营销有限公司董事长。石门县汽车行业协会常务副会长。2000年3月郑雄从部队复员回到家乡,2000底年他只身到深圳一家公司做销售工作,虚心好学,积极上进,通过近两年的打拼,他开阔了市场的眼界,学到了市场知识,实现了量的积累,但他不甘罢休,在他的人生信念里:目标有多大,舞台就有多大。他要自己创出一片新天地,打造属于自己的规模的平台。
2001年10月,他辞职回到了家乡,便开始了自己的创业之路。在常德创办了汽车装饰护理美容服务部,任公司总经理,注册资金200万元。经过两年的艰苦创业,他诚信经营,勤奋务实的作风赢得了市场,服务部迅速发展壮大。2004年开始他便采取自己的战略方针,与各品牌汽车商家、4S店合伙,不断的扩大业务,拓宽市场,先后投资3000多万元在常德创办万力通汽贸公司,常德君逸汽车销售有限公司,于2008年8月在石门县创办了石门县华逸汽贸销售有限公司,任董事长。
目前,三家汽贸公司占地面积达2万多平方米,设施设备一流,资产总额5000多万元,公司员工145人,2014年常德、石门三家公司销售汽车总量达到5000多辆,其中石门销售1250辆,销售额达1、2亿元,今年有望突破6000辆,成为常德汽车销售行业的领军企业。
在汽车销售市场激烈的竞争中,他始终坚持"创新、责任、诚信、开拓"的经营理念,充满了现代青年人的创新精神、社会责任感和使命感,不断坚持走精品路线。
精明是他的特质。郑雄虽然在文凭上是个初中毕业,但在市场上非常精明,善于审时度势,抢抓机遇, 他经营的每个汽车品牌都要认真调查研究,按照市场的要求巡查评估,进行可行性论证,掌握第一手资料,确保落户销售的汽车对接市场,达到最佳状态,杜绝闲置车辆。他常说,在市场上,不为失败找借口,只为成功找方法。近几年来他的三家汽贸公司能够持续稳定的发展,得益于汽车市场的精明判断和运作,现在他所经营的常德君逸名车汇成为奔驰、路虎、宝马等十大进口品牌汽车的优秀销售代理商,石门华逸汽贸公司销售的吉利、奇瑞、上汽、长安、五菱等国内汽车一直畅销不衰,在行业内取得了县内排名第一、常德市名列前茅的优异成绩。
其次在市场经营管理上,他以“诚信示人,诚心对人”为座右铭。在宣传上,突出宣传商品的特性特点及其价格,让用户明白消费,其优惠条件、资费标准、各种手续尽量做到简明易懂,在客户中获得良好的口碑。在财务管理上,以制度管事、管人。财务管理日益规范,各类管理制度
不断完善,资金的使用流向、数额清晰透明,资金使用效率明显提高。为提高经营收入的真实、及时、完整,公司制定了《汽车经营部营业款管理办法》、《公司财务管理制度》等一系列制度和措施,规范财务管理,在接受汽车销售总部和相关部门审计检查中,得到了较高的评价。
务实是他的做事准则。他在公司的经营和管理上讲究实事求是,不盲目攀比,不弄虚作假。工作中他坚持“四必看”原则,一是公司每天的经营情况分析必看,他总说一切管理来自于对数据的掌握和分析,可以通过对数据的分析,掌握公司每天的运作状况,及时发现问题和解决问题;二是每到一个营业部,一线员工必看,他要掌握一线员工的工作状态,了解他们的心声,他说这是企业发展的根本,如果员工失去了信心,企业就丧失了发展的动力。这些年来,员工的工资按月发放,逐年增加,五险一金全部到位,每逢过年过节,主要骨干他都要上门走访慰问。此外经常开展员工工羽毛球赛、乒乓球赛,唱歌比赛等娱乐活动。定期的组织骨干员工进行交流座谈、倾听员工的心声,研讨经营对策,为员工定购生日蛋糕、赠送鲜花和生日贺卡;解决单身员工后顾之忧等,从细微深处体现公司对员工的关心和爱护,有力增强了公司的凝聚力。出售的车辆必看,对车辆的配置、各种手续都要逐一进行检查,他说这是公司管理的关键;四是城区市场状况必看,掌握竞争对手的相关资料,对城城区用户发展状况都要进行预测,逐一填表建档,他说华逸成功的先决条件就是市场调查,离开了调查就失去了市场的主动权。
创新是他工作的动力。首先创新营销模式,面对趋于饱和的汽车销售市场,他积极发展自己特色的营销业务,提出了三种营销模式五次营销策略。即借助社会力量、发展代理、全员营销模式,每个用户实行五次上门进行营销的方式,赢得了用户的认可。2013年开始,为了进一步拓展石门汽车市场,公司组建了一支专业营销队伍,从社会上招聘一些交际广、能力强、素质高的人员组成营销队伍,利用他们社会信息灵通、工作方式灵活、交际范围广的优势开展业务受理上门、业务指导上门、特殊客户收费上门、投诉处理上门等服务措施,变坐等用户上门的被动服务为上门找用户的主动服务。二是创新服务方式。同行业竞争就是服务的竞争,只有创新服务,才能率先赢得比较优势。公司制定了“重要客户定人办、中高端客户优先办、一般客户限时办”,实现 “五个100%” 的服务策略,在制定服务标准,优化服务流程时讲究精、细、准、快、好,并严格加以落实,形成良性循环。在近五年全县汽车行业用户满意度测评中,石门华逸汽贸公司、常德君逸汽贸公司多次被石门、常德武陵汽车行业协会授予“用户最满意企业”称号,同时也是全市汽车行业协会优选的6家“全市用户满意企业”之一。三是创新用人机制。公司营造出了公开、平等、竞争、择优的用人环境,形成了能进能出、能上能下、人才辈出、人尽其才、充满活力的用人新机制。利用绩效考核杠杆,加大活工资的考核力度,拉大收入差距,充分体现多劳多得、无为无位的考核机制,让员工从“要我干”到“我要干”的转变,造就一支拥有创新精神和核心技能、求真务实、与时俱进、对企业忠诚的核心员工队伍。一支特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的队伍。
奉献是他做人的本色。郑雄来自农村,淳朴善良,乐善好施。热衷于公益事业。企业发展了,郑总还不忘回报社会,在企业创办的发展过程中,他先后安置了50多个下岗职工再就业,招收了98个农民工进公司从业,他从不偷税漏税,每年都是市县的纳税大户,而且近三年来缴税上涨比例在20%以上,2014年为石门县缴税达51、6万元。为了方便家乡父老乡亲的出行,2010 在家乡磨市镇九伙坪修水泥路,他捐款20000元,他还耗资数万元长期资助两个贫困生从小学到大学毕业,四川汶川、青海玉树发生大地震,他拿出上万元在第一时间向慈善机构捐赠。
20多年的市场拼搏,20多年的智慧和汗水,使他在汽车销售行业中崭露头角,彰显风采,赢得了市场的青睐,社会的首肯,广大客户的认可。他先后被上汽通用销售总部等五家汽车品牌公司授予汽车销售能手、销售明星等一系列殊荣,他在常德的君逸公司先后六次被武陵区工商局授予消费者信得过单位,在石门的华逸公司2008年以来年年被石门县工商局授予消费者信得过的单位,常德、石门汽车行业协会把他作为汽车销售行业的品牌出席在市县行业活动上、会议上,推介在省市媒体上。他赢得了员工的拥护和爱戴,也赢得了同行的佩服和尊重。
编辑:王振华