石门县消费者委员会第七号消费提示：

气温骤降，寒冬来临，市场上暖风机、电热毯、“小太阳”等各类取暖电器销量火爆。石门县消费者委员会提醒广大消费者在选购和使用取暖电器时要注意以下事项：

一、选择正规商家及品牌

消费者在购买取暖电器时，要注意到正规商场（店）购买，尽量选择信誉良好的品牌产品，不要图便宜购买“三无”及假冒伪劣产品。

二、查看证件是否齐全

在选购产品时，要仔细查看厂名厂址、生产许可证、产品出厂检验合格证等标识是否齐全。

三、注重产品安全性能

购买取暖电器不能只看外观，要综合考虑取暖电器的质量、性能、使用寿命以及售后服务等因素，尤其是要注重看其安全、散热等重要性能指标。

四、仔细阅读使用说明

消费者在使用取暖电器时，一定要仔细阅读产品说明书上安全使用的注意事项，要严格按照说明书进行操作。

五、注意谨防安全隐患

使用时要注意摆放位置，将取暖电器放在不易碰触的地方,远离可燃烧物，不要覆盖物品，以免造成火灾。在使用过程中发现产品有问题应立即停止使用。

六、保留凭证以便维权

取暖电器涉及人身、财产安全，消费者要索取和保存好购物凭证，购买时要保留好交易记录，如发生消费纠纷可及时拨打投诉举报热线12315反映情况，或者到当地消费者组织寻求帮助。

石门县消费者委员会

2020年11月27日