9月9日下午，县委常委、宣传部长黄蕾召集县文明办、县创建办、金融办、行政审批服务局等相关单位分管负责人在市民之家召开创建省级文明城市窗口服务现场会。

黄蕾一行观摩学习了文明宣传、学雷锋志愿服务岗、行业标准规范、无障碍设施等“硬件”标准，对服务设施、窗口创建、氛围营造等方面进行了实地考察。在随后召开的座谈会上，相关职能部门、街道作表态发言，县政府党组成员唐汇驰对窗口行业下阶段工作提出意见与要求。

黄蕾强调，要提高思想认识，进一步强化创建责任。各窗口单位要从讲政治、顾大局的高度，增强文明创建责任感、紧迫感。充分发挥窗口行业的表率示范作用，调动创建工作积极性、创造性。要坚持问题导向，进一步提高创建标准。相关单位要客观审视当前存在的问题，找准问题原因，扎实抓好整改，按照任务要求强弱项、补短板。要狠抓素质提升，进一步规范文明行为。重点提升窗口工作人员仪容仪表、行为举止、礼仪素质，做到接待群众热情，服务过程贴心，解答政策耐心，让窗口服务成为文明展示的“窗口”。要保持常态长效，进一步突出创建成效。相关责任单位必须坚持高标准、严要求，举一反三，建立健全长效机制，确保文明创建工作取得扎实成效。