近日，县城市管理和综合执法局综合中队践行“为民服务”理念，主动为一名因教学任务繁忙无法到局处理案件的教师当事人提供上门办案服务，用实际行动诠释执法温度。

综合中队了解当事人情况后，本着“群众利益无小事”原则，携带案卷材料专程前往当事人所在学校，利用课间休息时间现场完成案件询问、材料签字确认等法定程序，并耐心讲解相关法律法规。既确保案件办理合法合规，又最大限度减少对当事人工作的影响，切实解决了老百姓的实际困难。

“真没想到你们能亲自上门，既不耽误我上课，又把事情办妥了！”当事人连声道谢。中队负责人表示，我们将继续秉持“严格执法、热情服务”宗旨，针对特殊群体灵活采取便民措施，推动执法服务既有力度更有温度，不断提升群众获得感和满意度。