为深化劳动关系治理效能提升，进一步完善调解仲裁机制，11月23日，常德市劳动人事争议仲裁院赴石门县，就劳动人事争议调解仲裁工作开展调研。

调研组一行先后到石门县新关镇劳动人事争议调解中心和湖南湘佳牧业股份有限公司劳动争议调解委员会开展调研。调研组采取座谈调研与实地调研相结合的方式，听取了基层调解组织处理劳动争议的具体做法，询问了调解组织运行过程中存在的困难，并现场查看了各类软硬件设施和调解台账等资料。对我县基层调解组织取得的社会成效给予了充分肯定，并对金牌基层调解组织培育等工作提出了指导性意见。

随后，调研组实地查看了县仲裁院“四室一庭”建设情况和在线办案、调解系统及“互联网＋政务服务”系统使用情况，抽样评查了2021年以来的仲裁案卷内容和归档情况、听取了该县劳动人事争议调解仲裁工作汇报，解答了用人单位代表提出的用工合规疑问，并就下一步劳动人事争议多元化解、源头治理情况、灵活就业和新就业形态劳动者权益维护等情况进行了指导。

调研组指出，调解工作应当立足县情，要加强园区企业服务，加大园区调解组织的建设力度；要发挥现有金牌调解组织的引路和示范带动作用，不断激发基层调解组织解决劳动争议的能动性；同时，人社部门要加大对基层调解组织的业务指导，推动劳动争议多元处理机制建设，努力在构建和谐劳动关系、优化营商环境中实现更大作为。