为进一步推动辖区内养老机构规范化、标准化管理，提升养老服务品质，优化养老服务质量，让老年人真正感受到从“养老”变“享老”，近日，县民政局评估小组对养老机构2024年运营管理工作进行实地考评。

评估采取“实地查看设施设备+查阅台账资料+老人满意度测评”的方式开展，严格按照《石门县养老机构目标管理评估办法》评定标准，对养老机构的院务管理、安全管理、财务管理、服务管理等9个方面内容进行现场打分，随后开展在院老人“一对一”“面对面”满意度测评，通过老年人的精神面貌、居住环境及询问护理人员日常服务态度、服务方式，老年人对餐食的满意度等方面进行评估，全方位掌握养老机构实际运行管理情况，并结合日常监管问题清单进行量化打分，考评结束后，考评组采取“公开、公平、公正”原则汇总数据，结果提请局党组研究后向社会公示。“严格的评估不仅推动院内规范管理，也给我们工作带来了极大的动力，本次评估指出的不足，我们会立即整改......”养老机构负责人纷纷表示。

下一步，县民政局将秉持实绩导向，认真分析此次评估反馈的问题和建议，督促养老机构限期整改落实，切实把评估转化为总结经验，提炼做法，巩固成果的抓手，为2025年养老服务工作布好局，起好步，更好地营造安全健康和谐的养老环境。