7月8日,石门县工伤保险服务中心组建工作专班,深入到工伤保险协议医疗机构石门县中医医院开展实地走访核查工作。

本次走访以精准服务、从严监管为核心,通过“面对面”沟通问需、“点对点”细致核查的方式,全面摸排系统升级运行以来工伤医疗服务业务经办中的难点、堵点问题。针对排查中发现的病历书写不规范、内部管理制度不健全、系统对接不畅等薄弱环节,排查组现场提出整改意见,能立即整改的要求立行立改,不能现场解决的建立问题台账,明确责任人与时限,实行清单化销号管理,确保问题整改落地见效。同时,中心坚持服务下沉、精准赋能,针对医疗机构提出的疑难案例处置、业务经办疑问等诉求,工作人员通过案例剖析与实操答疑相结合的方式,指导机构在合规前提下优化服务流程,切实提升工伤职工就医体验感。
下一步,县工保中心将健全常态化联动整改机制,持续规范工伤医疗管理、优化经办服务,严守工伤保险基金安全底线,全方位筑牢工伤职工权益保障屏障。
来源:石门县人力资源和社会保障局
作者:陈久英 潘星星
编辑:杨青
本文为石门新闻网原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。