连日来，楚江街道闫家溶社区组织全体工作人员，深入辖区商铺、小微企业，开展优化营商环境“大走访、大调研、大服务”专项行动，全力打通服务经营主体“最后一公里”。

此次走访坚持“不漏一户、不落一企”，工作人员划片包干、责任到人，对辖区餐饮零售、便民服务等各类经营主体开展拉网式摸排。通过与商户负责人面对面交流，全面了解经营状况、用工需求及发展难题，认真登记问题诉求，建立“一店一档”走访台账，为精准服务夯实基础。

走访过程中，工作人员化身政策宣传员、问题调研员、便民服务员，现场解答商户证照办理、税费减免等政策疑问，讲解安全生产、反诈防骗知识；对排查出的安全隐患现场督促整改，对基础设施、环境整治等诉求，实行分类梳理、闭环处置，能现场解决的立即办理，无法当场解决的及时上报、跟踪督办，切实做到事事有回应、件件有着落。同时，社区借助走访契机，宣传街道及社区优化营商环境举措，引导商户诚信守法经营，凝聚营商环境共治共识，营造良好经营氛围。