2026年4月下旬，年近六旬的老李焦急地来到石门县档案馆求助。他自持保管近三十年的个人档案因脱离公家管理体系，在办理退休时被认定无效，无法作为审批依据。

了解情况后，档案馆工作人员迅速检索馆藏文书档案，成功查找到老李1988年招工信息、两厂职工花名册、调动介绍信及买断补偿名册等关键材料，并依据原始花名册核对其出生年月，形成合法有效的证据链。最终，老李凭档案馆出具的档案复印件顺利办结退休手续。

“自己拿着档案跑了好些趟都不管用，没想到在档案馆一下就找齐了‘铁证’！”老李的满脸愁云终于化为笑容。

据统计，2026年以来，石门县档案馆已帮助70余名群众解决退休手续办理难题。通过查阅调动介绍信、买断补偿协议合同、职工花名册及定岗招工信息等原始材料，有效化解了因档案不全、自持、信息缺失等引发的退休难问题，切实发挥了档案服务民生的作用。